Il divario: i servizi pubblici digitali tra aspettative e realtà

AperiCep. Gli aperitivi on line del Complexity Education Project

Evento online – 8 Giugno 2022, ore 18:00 – 19:00

Presentazione del libro “Il divario: i servizi pubblici digitali tra aspettative e realtà” di Gianluca Sgueo, EGEA

Nell’epoca del “tutto e subito” ci aspettiamo l’immediata soddisfazione delle nostre necessità. Secondo Gianluca Sgueo, però, lo Stato dovrebbe recuperare l’idea di complessità, declinando su di essa la propria dimensione digitale.

Semplice, veloce, gratuito. E, perché no, personalizzato su misura per noi e con un design affascinante. Alzi la mano chi non sogna uno Stato digitale nel segno delle migliori qualità che abbiamo imparato ad apprezzare prima, e a dare per scontate poi, consumando quotidianamente prodotti tecnologici commerciali. Eppure, tra le aspettative abbaglianti che le innovazioni private ci regalano e la realtà del servizio pubblico esiste ancora una differenza difficile da colmare.

Con:

Gianluca Sgueo, docente presso l’Ecole d’Affaires Publiques di Sciences Po e membro del Centre of Digitalisation, Democracy and Innovation della Brussels School of Governance. Research Associate presso il Centre of Social Studies dell’Università di Coimbra. Nell’aprile 2021 è stato nominato esperto presso il Ministero per l’Innovazione Tecnologica e la Transizione Digitale. Con Egea ha pubblicato Lobbying & lobbismi (2012) e Ludocrazia (2018).

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